春运“超人”陈帅:10年服务旅客超300万人次

发布时间 2019-01-26

  10年来,陈帅的“三勤”工作法直接帮扶700多名老幼病残孕旅客。大高个一手提着行李,一手抱着小孩,老人小孩在他的组织下顺利保险上车。

  每天不停地喊,不停地走,喊破嘴皮子,磨破鞋底子。他对突击队员说:“组织旅客一定要有力,声音底气要足,这样才能树立权威,让旅客信服。”

  “请旅客们往车厢中部走,不要停留在车门口、过道上”,简单的一二句话,陈帅突击服务好一趟车,需要用手持喇叭反复宣扬20多次,一天下来,要宣传四五百次,喉咙都嘶哑了。

春运“超人”陈帅:10年服务旅客超300万人次 石婷 摄

  每天3万步

  中新网东莞1月26日电 题:春运“超人”陈帅:10年服务旅客超300万人次

  说起广铁团体东莞东站春运“超人”陈帅,大家都非常熟悉:一米八的个头,已在该车站担当了10年的春运“突击队长”。10年间,他带领突击队服务列车达2500多趟,服务旅客超300万人次,帮扶老幼病残孕等旅客达700多人。

  陈帅心田细腻,名义阳光,率性坦荡。共事们对他一致好评。突击队员小李说:“队长给咱们传授了‘三勤’工作法,让我们很受益。‘三勤’就是服务旅客要做到口勤、眼勤跟手勤,春运旅客和行李多,‘三勤’工作法用到刀刃上,第一时间上车疏解通道,这是突击队的价值所在。”

  突击服务列车,组织旅客的陈帅,每年除夕夜才华回到家,领导跟共事常说:“陈帅是咱们的好榜样,当兵也是,干工作也是,值得学习。”这样一位“80后”春运“突击队长”,最大的宿愿就是让每一位旅客高高兴兴回家过年。(完)

  (新春走基层)春运“超人”陈帅:10年服务旅客超300万人次

  2008年,陈帅退伍转业到了广铁集团惠州车务段工作。今年是陈帅在东莞东站任春运“突击队长”的第十个年头,突击队办公室桌子上整齐摆放着8个喇叭和2部电台,凳子上的4件黑色大衣分内引人凝视,这是他多年来始终保持的军人作风。

  服务特殊旅客700人

春运“超人”陈帅:10年服务旅客超300万人次 石婷 摄

  作者 罗肆安 石婷 郭军

  “雷厉风行干实事”,是他的口头禅。各种“行包突击”“重点旅客列车突击”“恶劣景象应急设备突击”,只有找陈帅突击队,破马解决。作为突击队队长,陈帅每天早上8点第一个到岗,始终干到深夜零点,最后一个离开岗位。

  “向右看齐,向前看……报数”,这是突击队每天上岗前列队点名仪式。陈帅说:“突击队干的都是力气活,必须精气神十足,每年我负责带7名新入路的年轻人,主要任务就是攻克旅客乘降和行包装卸难关,确保列车保险误点开车。”

  有着军人经历的他,不怕苦,不怕累,习惯户外运动与长跑,每次一个小时,跑步里程为5-8公里不等的长跑。正是他军人训练模式的传承,为春运体能打下基础。

  喊到喉咙沙哑

  春运东莞东站始发列车每日达23趟,发送旅客达到5万人次。作为突击队队长,为保障高品德实现客流高峰突击义务,陈帅像陀螺一样转个不停,他常占住友人圈微信活动榜首,个别天天达3万步,最多时35000步。